Suporte HP: WhatsApp, Garantia e Assistência
Guia sobre suporte HP: quando usar garantia, quando procurar assistência independente e como resolver problemas.
Canais de Suporte HP
A HP oferece diversos canais de suporte para seus produtos. Conhecê-los ajuda a resolver problemas mais rapidamente.
Suporte Oficial HP
HP Support Website
Drivers, manuais e diagnósticos online em support.hp.com
HP Smart App
Aplicativo que diagnostica problemas e oferece soluções guiadas.
Chat e Telefone
Suporte técnico para produtos na garantia.
Quando usar a garantia
- Produto com menos de 1 ano (garantia padrão)
- Defeito de fabricação comprovado
- Não houve tentativa de reparo por terceiros
Quando procurar assistência independente
- Produto fora da garantia
- Precisando de agilidade (garantia pode demorar)
- Uso de suprimentos compatíveis (pode invalidar garantia)
- Problema causado por uso ou desgaste normal
Vantagens da GYNJET
- Atendimento rápido via WhatsApp
- Diagnóstico no mesmo dia
- Preços competitivos
- Garantia própria de 90 dias
Problemas com sua HP? WhatsApp (62) 99624-6344 para diagnóstico rápido.
Precisa de ajuda com sua impressora?
Fale com nossos especialistas pelo WhatsApp. Atendimento rápido e orçamento sem compromisso.
Perguntas Frequentes
Usar cartucho compatível perde a garantia?
A HP diz que sim, mas há decisões judiciais no Brasil que questionam isso. Na prática, se o problema não foi causado pelo cartucho, a garantia deveria valer.
Quanto tempo demora a garantia HP?
Pode variar de dias a semanas dependendo do problema e disponibilidade de peças. Assistências independentes costumam ser mais ágeis.