Política de Privacidade

1. Introdução

A GYNJET respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Nome, CPF/CNPJ, endereço
• Dados de contato: Email, telefone
• Dados de equipamentos: Marca, modelo, número de série de impressoras
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar nossos serviços de assistência técnica e manutenção
• Processar orçamentos e pedidos
• Enviar comunicações sobre serviços e atualizações
• Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato de prestação de serviços
• Consentimento explícito para comunicações de marketing
• Cumprimento de obrigações legais
• Legítimo interesse em melhorar nossos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Fornecedores de peças e fabricantes de impressoras (quando necessário)
• Prestadores de serviços que nos auxiliam (hosting, ferramentas de análise)
• Autoridades legais quando exigido por lei

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito aos dados
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Backups regulares e seguros

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para qual foram coletados
• Cumprir obrigações legais e fiscais (geralmente 5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou eliminação de dados
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Solicitar a portabilidade de dados

9. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por email.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

• Email: [email protected]
• Telefone: (62) 99624-6344
• Endereço: R. 2, 545 - Qd. 04 Lt. 30 - Vila Morais, Goiânia - GO, 74620-320

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do email: [email protected]