Question 1

Onde fica a loja e qual o horário de atendimento?

Accepted Answer

Estamos na R. 2, 545 - Qd. 04 Lt. 30 - Vila Morais, Goiânia - GO. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h às 12h. Traga seu equipamento para diagnóstico e orçamento gratuito.

Question 2

Vocês fazem busca e entrega?

Accepted Answer

Não. Nosso atendimento é somente na loja. Você traz o equipamento e retira no balcão após o serviço. Se preferir usar transportadora ou motoboy, o frete é por conta do cliente.

Question 3

Posso enviar por transportadora?

Accepted Answer

Sim, desde que organizado pelo cliente. Embale com segurança e informe o número de remessa. A devolução também é por conta do cliente. Orientamos sobre a melhor forma de embalar para garantir a integridade do equipamento.

Question 4

Quanto tempo leva o conserto de uma impressora?

Accepted Answer

Prazo médio: 2 a 5 dias úteis, variando conforme a complexidade do problema e disponibilidade de peças. Entrega e retirada: Você deixa a impressora na loja e avisamos quando estiver pronta para retirada. Atendimento expresso quando possível: Em casos simples e havendo disponibilidade de bancada/peças, o conserto pode ser feito na hora. Observação: prazos podem mudar após diagnóstico técnico. Se houver necessidade de peças específicas, o prazo passa a contar a partir da chegada das peças.

Question 5

O diagnóstico é gratuito?

Accepted Answer

Sim! Traga sua impressora até nossa loja e fazemos uma avaliação completa sem custo. Apresentamos orçamento detalhado para sua aprovação antes de iniciar qualquer reparo.

Question 6

Quais marcas de impressoras vocês atendem?

Accepted Answer

Atendemos todas as principais marcas: HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Xerox e outras. Trabalhamos com impressoras jato de tinta, laser, plotters, sublimáticas e DTF.

Question 7

Os serviços têm garantia?

Accepted Answer

Sim! Todos os nossos serviços possuem garantia de 90 dias, incluindo mão de obra e peças substituídas. Trabalhamos apenas com peças originais ou de alta qualidade.

Question 8

Como faço para solicitar um orçamento?

Accepted Answer

Você pode solicitar orçamento pelo WhatsApp (62) 99624-6344, pelo formulário no site ou trazendo sua impressora diretamente em nossa loja na R. 2, 545 - Vila Morais, Goiânia - GO.

Question 9

Vocês vendem cartuchos e toners?

Accepted Answer

Sim! Comercializamos cartuchos, toners, papel fotográfico, papel sublimático e demais suprimentos para impressão. Peças originais e compatíveis de alta qualidade disponíveis na loja.

Question 10

Como funciona o serviço na loja?

Accepted Answer

É simples: você traz seu equipamento, fazemos triagem e diagnóstico gratuito, apresentamos orçamento para aprovação, realizamos o reparo e avisamos quando estiver pronto para retirada no balcão.

Question 11

Atendem empresas e pessoas físicas?

Accepted Answer

Sim! Atendemos tanto pessoas físicas quanto empresas de todos os portes. Oferecemos atendimento profissional, respeitoso e humanizado para todos os clientes. Recebemos e devolvemos no balcão com garantia do serviço.

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